窄帶 678，如何解決 15

1.寬頻上網顯示“錯誤678”，是由於數據機損壞、網線與網絡卡接觸不良、**線路阻塞等造成的，如果有路由器，建議您可以先關機重啟，如果還是不可用，建議您拆下路由器，檢查數據機訊號燈是否正常：

1、如果正常，請嘗試重啟網絡卡，拔下網線，重啟數據機;

2.如果不正常，請嘗試拔下**電纜，重新啟動數據機，檢查分離器是否連線正確，然後拔下上述電纜。

2.如果無法解決，可以聯絡當地人工客服進行反饋。

這只貓身上的 CD 或 DSL 燈是否一直亮著？

如果不亮，直接給網路業務打電話，亮了也可以叫他們

錯誤678，我們接到這樣的**，先叫使用者重新開始，如果沒有，直接去門口處理，更換貓咪，檢查線路，我們做

寬頻錯誤678是PPPOE撥號網際網絡使用者遇到的常見故障資訊。 簡單地說，網路不工作。 此問題的常見原因是使用者數據機和 ISP 服務提供商之間的通訊被阻止。

1、檢查數據機訊號燈是否正常，電腦網絡卡燈是否正常，5分鐘後嘗試重啟數據機並連線電腦。 2、檢查網線的連線狀態，拔下網線，考慮是網線還是**線的原因。 3、考慮使用過程中應該銷售的各種軟體的衝突，也會造成網路故障。

回想一下您在 678 出現之前安裝了什麼軟體以及更改了哪些設定。 例如，“Internet Assistant”、防病毒軟體或防火牆出現異常錯誤“678”提示。 因此，當您發現錯誤“678”時，您可以先嘗試暫時解除安裝“Internet Assistant”，退出防毒軟體，或者暫時關閉防火牆並重新連線，看看是否能解決問題。

4. 嘗試刪除寬頻連線並建立乙個新連線。 5.關閉adslmodem，進入控制面板的網路連線，右鍵點選本地連線並選擇禁用，重新啟動計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），並嘗試開啟adslmodem撥號; 6. 如果網絡卡指示燈正常，可以嘗試解除安裝網絡卡驅動，重新安裝網絡卡驅動。 7. 如果多台計算機使用路由器訪問Internet，您可以嘗試直接使用數據機連線到InternT。

如果可以訪問Internet，則表示路由器有故障，應正確設定路由器或更換新路由器。 8.某些數據機的電源不足也容易引起錯誤678，請嘗試檢查數據機電源。 9.您可以嘗試在adslmodem之後按下重置按鈕，以恢復modem的預設狀態。

10.ADSLMODEM裝置損壞也會造成錯誤678，雖然表面上看似搜尋凳子到ADSLMODEM執行正常，但連線失敗，嘗試更換聯絡人區域的網路提供商，中國電信10000，聯通10010，鐵通10050，請幫他們重新整理埠，重啟並等待15分鐘後洩漏大隊上線。 12.如果您是ADSL使用者，如果在使用過程中出現這種情況，可能是**欠費，請諮詢客戶服務中心。 在某些地區，中國電信或中國聯通使用者，在欠費的情況下，可以打通，但無法上網，這時也可能是欠費，因為現在有些地區的電信部門沒有欠費，而是停止使用網路。

13.也有密碼被盜的可能，您可以到服務台更改密碼。 客戶服務 48 就是答案。 按需寬頻，如果想快速，貴州中國電信客服***回覆關鍵詞“按需寬頻”即可直接處理，方便快捷。

1. 撥號錯誤的定義：

錯誤 678 是寬頻的故障之一。 這意味著遠端計算機無響應。 簡單地說，網路不工作。

寬頻撥號上網採用PPPOE協議連線，錯誤提示678的含義是，遠端計算機沒有響應，這意味著計算機向網絡卡傳送指令向外傳送資料，包括網線的傳輸，中心局終端板的埠（機房端）在向計算機返回資料的過程中處理資料傳輸問題。

二、常見原因：

錯誤678的原因有很多，如：機房裝置問題、骨幹電纜問題、佈線電纜問題、使用者網路日曆嵌入問題、使用者計算機網絡卡問題、使用者計算機系統問題等，都可能導致錯誤678。 另乙個原因是，如果你使用路由器，你通常不需要再使用寬頻連線，如果你再次使用它，你會得到乙個678錯誤。

3.解決方案：

1、請確認是否使用路由器，如果使用的是路由器，撥號操作由路由器完成，無需在電腦上手動撥打號碼;

2.請確認是否有防火牆或其他網際網絡助手等軟體限制，如果有，建議您登出後再嘗試撥號;

3、請檢查網絡卡燈是否閃爍，檢查水晶頭是否插入，並將網線向內推進行測試;

4.停用後請停用本地連線，然後重新連線寬頻連線，具體方法：右鍵桌面網路鄰居，選擇屬性，在新彈窗中右鍵本地連線，選擇停用，稍後再右鍵本地連線，選擇啟用，如果撥號仍提示678，可以致電客服聯絡工程師查詢;

注意聰明做：盡量不要多次重新插入網線，多次重新插入網線可能會損壞小恒水晶頭。