什麼是公關策略，經典公關策略有哪些型別

1.進攻性公關策略。

當組織與外部環境發生衝突時，以進攻為防禦，改變環境，創造新的局面。 其特點是：內容形式新穎，能極大地吸引公眾的關注和興趣，有利於快速提高組織的知名度和美譽度。

2.防禦性公關策略。

當組織中出現潛在的危機或不協調時，採取這種措施是為了防止自己的公共關係功能失調。 其特點是採取防禦與引導相結合的策略，注重預防，敏銳地發現自身公關失調的症狀和前兆，及時採取措施調整自身政策和行為，推動自身向良好公關轉變。

3.撤退公關策略。

當公司遭受重大挫折時制定的公共關係策略。 撤退公關策略是按照公司穩定戰略的要求，冷靜應對市場威脅，並盡量用現有經濟資源來抵制或適應形勢的變化。

公共關係策略的實施步驟。

公關策略一般分為四個階段。

第 1 階段：進行調查並掌握情況。 了解公司關聯方對公司業務、業務、公共關係的評價、討論、要求和期望。

主要採用全面的公關調研手段，聽取相關人員的意見，聽取專家的意見，聽取客戶的意見，聽取企業內部人員的意見，分析相關報告的基調。

第 3 階段：構建公共關係戰略措施。 根據所分析的具體情況制定戰略措施。

在這個階段，應該注意的是，戰略措施的內容必須與公關主題相對應; 要確立公關活動的目的和目的，確立公關的物件、內容、時期、方式和角度; 幫助廣告主確定公關體系，建立公關意識。

第 4 階段：建立 PR 專案並實施。 實施階段的細節很多，一般綜合性廣告公司需要專業的公司來協助實施。

公共關係戰略又稱公共關係戰略，是指乙個組織圍繞公共關係核心，面向未來的長期、整體的規劃和對策，實現組織公共關係的總體目標。

1）抽象。公關策略的內容往往是對大局、大局或大局的公關活動進行策劃，主要從巨集觀上確定公共關係的方向、目標、重點、步驟等。 公關策略比公關策略抽象得多，它通常以大綱文件的形式呈現。

2）具有指導意義。公關策略從巨集觀角度和方向上確定公關活動的目標、優先次序和步驟，這就要求組織在制定公關策略時進行調查和研究，使其成為公關戰略規劃的科學指南。

3）開拓、橋梁和橋梁。公關策略是面向未來的，考慮到組織公關在很長一段時間內的目標和方向，在制定公關策略之前就已經形成。 公共關係戰略作為組織戰略的一部分，以組織的整體戰略為指導，形成並服從組織的整體戰略，將組織的整體戰略與公共關係戰略聯絡起來。

4）相對穩定性。公關戰略中的戰略目標、優先事項和步驟不能隨意改變。 一旦建立，它應該相對穩定，以確保公關戰略和其他公關活動圍繞乙個或幾個中心目標進行。

有三個主要區別：

1）範圍不同。營銷僅限於企業生產和流通領域，最多在經濟領域，但公共關係涉及任何一種社會組織與公眾之間的關係。 除了企業，公關還涉及**、學校、醫院等各種組織，遠遠超出了經濟領域。

公共關係比市場營銷更具有社會性，學科的適用範圍也更廣。

2）目的不同。營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大利潤，產生商業效益; 公關的目的是樹立組織的形象，產生良好的公眾口碑，使組織取得長足的發展。

3）手段不同。營銷中使用的手段有**、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。 這些手段與產品銷售的目的密切相關。 公共關係中使用的手段是宣傳材料和各種主題活動。

營銷是乙個更廣泛的概念，它涵蓋了營銷人員針對市場開展商業活動和銷售行為的所有工作，經典的定義是“在創造、溝通、傳播和交換產品方面為客戶、客戶、合作夥伴和整個社會帶來價值的活動、流程和系統”。

公共關係只是營銷活動中營銷組合的一部分，營銷活動是指與公眾的溝通和過程中的資訊管理。

公共關係戰略一般包括：目標定位、目標群體分析、資訊收集和分析、戰略制定、實施和監測、評估和調整。

1.目標定位

公關策略的目標定位是指企業或組織在與公眾、公眾等方面建立關係時想要達到的目標。 這一步的關鍵是定義目標，確定目標的可行性和實現目標的具體方法。

2. 目標群體分析

目標群體分析是指企業或組織在制定公關策略時，對目標群體的人口、文化、心理等方面進行研究和分析，以便更好地了解目標群體的需求和心理，從而更好地制定公關策略。

3. 資訊收集與分析

資訊收集與分析是指在制定公關策略時，從公眾、公眾等各個方面收集和分析公眾的資訊，以便更好地了解公眾的態度和觀點，更好地制定公關策略。

4. 戰略制定

戰略制定是指企業或組織根據目標定位、目標群體分析、資訊收集分析的結果，制定公共關係策略，確定公共關係的目標、方向、內容和形式，從而更好地實現公共關係目標。

5. 實施和監測

實施與監控是指企業或組織制定公關策略後，對實施過程進行監控和評估，以便及時調整公關策略，更好地實現公關目標。

6. 評估和調整

評價與調整是指企業或組織實施公關策略後，對公關效果的評價與調整，以便更好地完善公關策略，提高公關效果。

乙個改善與公眾關係的組織。

促進公眾對組織的認識、理解和支援，從而樹立良好的組織形象，推動產品銷售等一系列公共活動。

它意在意味著乙個社會組織，集體或個人必須與周圍的各種內部和外部公眾建立良好的關係。 這是一種任何企業或個人都處於某種公共關係狀態的狀態。 它也是一種活動，當乙個商業企業或個人自覺地、自覺地採取措施改善和保持其公共關係狀態時，它就從事了公共關係活動。

公共關係的主要功能：

1.資訊管理。

主要是指液體痕量資訊的傳輸，包括產品資訊等。

2.建議和建議。

它是指公關人員向社會組織的領導和決策者提供公共關係資訊和意見，作為決策的依據。 這包括環境和整體水平的最佳和最重要的方面。

3.宣傳。

社會組織通過大眾傳播等方式向外界傳播資訊的過程。

4.協調關係。

協調關係的方法是狀態答案：反饋和調節、情感疏通和資訊共享。

5.危機管理。

社會組織為防止危機發生或及時控制危機，在危機發生時減少損失而採取的措施。 危機管理可以維持、恢復或重新整理社會組織的形象。 <>