簡述專案質量和專案質量管理的概念

專案質量管理目的是確保專案符合既定的質量要求，並確保專案產品能夠執行既定的功能，以滿足專案利益相關者的特定需求。

因此，在專案中進行質量管理，做好質量管理工作對於專案管理非常重要專案經理需要確定專案及其可交付成果的質量要求和標準，並制定專案質量管理計畫。

在制定專案質量計畫時，最重要的原則之一是以客戶為導向。 也就是說，以客戶為中心，以客戶滿意度為衡量質量的標準。

專案質量管理計畫的主要內容包括：

1）專案的質量方針。組織的質量政策可以直接引用，也可以稍微修改為組織的質量政策。

2）專案的質量目標。

這包括專案的整體質量要求和高水平的質量標準，例如專案必須符合行業標準。

3）質量角色的職責。誰應該對專案的質量承擔什麼責任。

4）質量管理程式、活動和工具。用於履行職責和實現目標的程式、活動和工具。

5）對工作流程和結果進行質量審查。哪些工作流程和結果必須接受質量審查？ 質量審查將如何進行？ 審查結果將如何使用？

在管理專案質量的過程中，主要要做的是：

1）要求主要利益相關者確認專案將達到的質量標準。

2）落實質量管理計畫中規定的質量管理活動，確保專案工作流程和工作成果符合具體的質量計量指標和高水平的質量標準。

3）準備用於質量控制的質量測試和評估檔案。

專案質量是指專案的價值，是對專案完成情況和專案成果的評價，表明專案是否有價值。 專案質量管理是一種管理方法，是指如何管理專案開發，包括如何啟動專案、如何組織開展、如何階段評估、如何驗收等，如IPD專案管理方法。

總結。 專案質量管理的關鍵基礎。

1）質量管理計畫 質量管理計畫描述了如何在專案中實現質量保證 2）質量測量標準。

3）工藝改進計畫。

4）工作績效資訊，這是質量保證的重要依據 5）批准和批准變更請求。

6）質量控制測量。

7） 變更實施請求。

8）實施的糾正措施，9）實施的缺陷補救措施。

10） 應採取的預防措施。

專案管理的七個關鍵點。

1.團隊建設。

2、建立專案主體結構。

3. 執行。

四、為客戶溝通，服務客戶，關注客戶。

五、進步，質量過程控制。

6.成本控制管理。

7、專案人員的培訓與更新。

專案質量管理的關鍵依據是什麼？

專案質量管理的關鍵基礎。

1）質量管理計畫 質量管理計畫描述了如何在專案中實現質量保證 2）質量測量標準。

3）工藝改進計畫。

4）工作績效資訊，這是質量保證的重要依據 5）批准和批准變更請求。

6）質量控制測量。

7） 變更實施請求。

8）實施的糾正措施，9）實施的缺陷補救措施。

10） 應採取的預防措施。

專案管理的七個關鍵點。

1.團隊建設。

2、建立專案主體結構。

3. 執行。

四、為客戶溝通，服務客戶，關注客戶。

五、進步，質量過程控制。

6.成本控制管理。

7、專案人員的培訓與更新。

答：C.專案質量管理包括質量規劃、質量保證和質量控制三個方面。

答案]：a、c、d

質量管理的過程包括： 質量規劃。 編制質量計畫的目的是確定專案產品的質量要求和標準，並以書面形式描述專案將如何滿足這些要求和/或標準，以實施質量保證的過程。

審核質量要求和質量控制措施，以確保將適當的質量標準和實踐應用於十個定義的流程。 實施質量控制。 監控和記錄質量活動執行的結果，然後評估績效並推薦變更流程。

因此，選項 a、c 和 d 是正確的。

答：本題探討專案質量管理的作用。

質量管理規劃是確定專案及其可交付成果的質量要求和標準，並準備對策以確保滿足質量要求的過程。 此過程的目的是為如何管理和確認整個專案的質量提供指導和方向。

請簡要描述一下工程質量保證與工程質量控制的區別，並介紹如下：

1.從屬關係。

實施質量保證屬於執行過程組，而控制質量屬於監控過程組。

2. 活動。

實施質量保證是對質量要求和質量控制措施的審核; 專案質量管理計畫中定義的一系列行動和過程的實施屬於一致性工作的範疇; 重點是與質量活動相關的系統、流程和規則。 此外，質量保證流程的實施涉及由獨立第三方（組織的質量保證部門）進行質量審核。

質量控制是監控和記錄質量活動的結果（以可交付成果的質量表示），評估績效並提出更改建議。

3. 目的。

實施質量保證是為了改進流程、防止缺陷並建立對未來可交付成果的信心。

質量控制有兩個不同的功能。

1）找出工藝效率低下、產品質量差的原因，並提出修改建議;

2） 確認可交付成果滿足利益相關者在範圍驗證過程中接受的既定要求。

顯然，流程改進計畫是實施質量保證流程的投入之一。

延伸介紹：質量控制（QC）是質量管理的一部分，強調質量要求。 具體來說，是指按照規定的方法和程式對原材料、包裝材料、中間產品和成品進行抽樣、檢驗和審查，以確保這些材料和產品的成分、含量、純度等特性符合確定的質量標準。

質量保證 （QA） 也是質量管理的一部分，強調為滿足質量要求而應提供的保證。 質量保證是乙個廣泛的概念，涵蓋了影響產品質量的所有因素，是為確保藥品適合其預期目的並滿足規定的質量要求而採取的所有措施的總和。

質量管理（QM）是指制定質量方針和質量目標，並組織和計畫活動以實現質量目標。