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海底撈創業之初,其產品缺陷是不講究食品的味道,現在他們追求服務質量,食品質量,並在食品質量和優惠活動上有所提高
海底撈成立於1994年,是一家主要經營川式火鍋的連鎖品牌,由張勇創立。
味道正宗,性格出眾。 海底撈火鍋有10多種鍋底。
1994年3月25日,四川省簡陽市。
海底撈火鍋城正式開業。 2018年5月17日,海底撈在香港聯交所提交上市申請。
9月19日,海底撈確認最終發行價為每股港元。
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通過前面的論證,我們可以發現火鍋是一種較好的餐飲品種。 然而,這只是發展的前提,並不能解釋海底撈成為餐飲行業領軍企業的原因。 海底撈之所以能夠實現快速發展,首先是得益於近年來餐飲業整體平穩增長,為海底撈的快速發展提供了良好的環境。
火鍋市場的增長速度已經超過了整個中國食品的增長速度。 2017年國內火鍋市場規模為4362億元,2013-2017年復合年增長率達到。 預計2017-2022年火鍋市場規模將以復合增長率領跑中餐整體增速,到2022年火鍋市場總收入有望達到7077億元。
除了李柴波為餐飲業的良好發展奠定的基礎外,海底撈之所以能夠實現快速發展,得益於自身的商業模式。
1)海底撈的擴張模式:
如今的火鍋品牌可以分為三種不同的三種經營模式:直營店模式、連鎖特許經營模式和特許經營模式。 直營店模式是餐飲公司自行管理其所有分店,而加盟和加盟模式則由餐飲公司負責技術管理方法,加盟商自費和實務。
直銷模式的特點是,公司的經營理念和企業文化能夠最大程度地傳遞到實際經營中,而在連鎖模式和特許經營模式中,執行力在經營權的轉移過程中會減弱。
為了獲得良好的口碑,海底撈採用100%直銷模式。
2)海底撈的商業模式是將食材置於業務體系之外,專注於餐廳運營的主營業務。
一家火鍋店要想開,涉及店面裝修、人員招聘培訓、火鍋基料採購、食材採購等重大環節。 海底撈將這些業務委託給自己的關聯公司,並專注於餐廳經營的主營業務,以提高其在市場上的競爭優勢。
3)海底撈的經營模式是服務為王。海底撈的服務是餐飲行業的典範,也被其他品牌所學習。 海底撈之所以如此重視服務,是因為火鍋是標準化的飯菜,當每個人都實現標準化時,企業的競爭力體現在管理和服務上。
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您好,親愛的,很高興回答您的<>
答。 你是海底撈的高管,你覺得海底撈需要做點什麼來適應當前的勞動力市場+海底撈最大的管理特點就是人性化管理。 其服務管理、員工管理、客戶管理等都具有人性化的特點。
海底撈強調以人為本,以人為本,重視以人為本,傳遞溫暖。 對客戶進行個性化服務,把握客戶心理,有目標,提高服務質量,贏得穩定的客戶來源。 它專注於客戶溝通和與客戶建立人際關係。
注重處理好人與人之間的關係,努力做到和諧快樂。
答:可以說,組織變革的過程分為以下四個階段:1、變革的需要、組織現狀的診斷、3.變革目標和方案的認識、制定、改革計畫的實施。 >>>More
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