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1.記住店裡所有蛋糕的形狀、名稱、特點(比如是慕斯蛋糕還是忌廉蛋糕,用的是什麼蛋糕胚,適合老人還是小孩,味道是清淡還是甜,你的蛋糕與其他店面的同類蛋糕相比有什麼優勢), **(同一蛋糕大小不同,都應牢記);
2.記住收銀電腦上蛋糕的分類和順序,否則顧客多的時候找不到蛋糕的名字會很煩;
3.我不知道你是否只是乙個收銀員,或者你是否包括服務(我們這邊的每個人都會知道該領域的一切),如果還有別的,那就是包裝蛋糕什麼的,問顧客他們多大了蠟燭,幾個塑料盤子,等等,......
至於上班前的準備和下班後的收尾工作,每個店都不一樣,所以我不得不問問你們店的前輩。
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1.記住店內所有蛋糕的形狀、名稱和特徵。
2.記住收銀台電腦上蛋糕的分類和順序。
擴充套件: 1.簡介:
服務員原指在一定範圍內在固定場所提供服務的人,包括男服務員和女服務員; 現在通常指酒店、餐廳、KTV、D廳等娛樂場所。
,為客人提供必要服務的人。 服務員的基本職責是:迎接和問候顧客; 提供各種相應的服務; 客戶諮詢; 為客戶排憂解難; 以最好的情緒和態度對待客戶的各種不穩定情緒; 及時處理客戶投訴,給客戶滿意的答覆。
2.人員。 整齊儀表,化淡妝,準時到崗,不遲到不早退,聽從餐廳領班的領導指揮,認真迅速完成工作任務。
上班前,了解用餐次數和時間,了解是否對宴會客人有其他特殊要求,做好個性化服務。
正式開餐前,根據領班的安排,認真做好桌椅、餐廳衛生工作,並準備各種用品,保證業務正常使用。
在指定時間站立,臉上自然的笑容,以飽滿的精神面貌迎接客人。
及時安排客人入座,根據人數增減座位,主動拉椅子(先把衣服放好),主動介紹店面特色和經營性質。
在服務室,請在單詞的開頭說謝謝,並始終使用禮貌用語。
並面帶微笑,及時為客人請茶、倒茶、送毛巾、介紹點餐方式、諮詢客人並報名及**。
上菜時,多與客人溝通,回答所有問題,不認識就對客人委婉,必要時問清楚,戒驕戒躁。
用餐時隨時關注客人和餐廳的所有情況,從而實現更好的協同服務,以便捷優質的服務讓客人滿意。
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這也是我的夢想,我們的性格很相似,那就是如果是我,我會盡量樂觀、大方、敞開心扉,把這份工作做好。 加油! 也許有一天我們會見面!
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不會難,我現在也在蛋糕店做,但是我們的老闆娘和店長都不好。
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賣芹菜,打理店面。
蛋糕店銷售員的工作如下:主要負責蛋糕店銷售員的工作,接收客戶詢價,了解客戶需求,實現銷售。 負責協助做好銷售記錄、盤點、賬號核對等工作,並按規定完成銷售統計。
完成進貨驗收、陳列上架、退貨、防損等日常業務工作。 做好您負責的區域的衛生和清潔工作。 完成上級交辦的其他工作。
蛋糕店營業執照經營範圍如下:
糕點和飲料產品的研發。 新鮮製作的麵包和糕點(包括裝飾蛋糕)。 餐飲服務(經營小吃和飲料,簡單經營燒烤食品。 沒有冷菜,沒有裝飾蛋糕,沒有生海鮮)。酒店內製作和出售熱飲和冷飲。
出售麵包、糖果(包括裝飾蛋糕)。 蛋糕店的主要經營範圍其實是糕點食品的經營範圍,如烘焙食品等,但不能經營生鮮食品。 <>
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蛋糕店經理的工作職責。
店前的衛生形象:
1、門清潔,空調外觀清潔,過濾器每週清洗一次。
2、時刻保持地面、門窗清潔。
3.時刻保持蛋糕櫃和麵包櫃清潔。
二、管理人員負責:規範工作。
1、固定人員定期培訓,新人員定期培訓(詳細規則:語言、個人形象、專業知識、服務水平、衛生等)按標準執行。
2.標籤和產品的位置正確。
3、健康證明的辦理和業務人員證件的保管。
4. 儀容儀表和個人衛生。
5、排班、協調、溝通。
6.衛生:室內衛生的各個方面。
7.整齊地擺放工具和物品,如毛巾、蒼蠅拍、蝴蝶、蛋糕盒等。
8.植入式廣告。 麵包,牛奶,整潔漂亮。
9、為單位和客戶提供售後服務。 主動(交付)。
10.定期單位結算(賬戶**方面)。
11、新產品推薦(與生產協調)。
12、策劃、一流活動(如一流產品)、生產協調。
13.檢查產品的質量(如夏季儲存期......)
14.生產日期和證書完好。
15、負責店內所有單證、單證、發票的保管工作。
16、負責招聘和試用考核。
17、及時補貨空檔(生產協調)。
18、不合格品、型材、烤糊、未煮熟等產品的鑑別和剔除(生產關係)。
19.處理最新的緊急情況。 (外出就餐、折扣、產品質量、工作和客戶之間發生的事情)。
20、提出建議,改進並及時記錄客戶提出的資訊,進行生產洽談。
21、常用物品充足,蛋糕櫃裝置正常執行。
22.人員考核。 (質量、工作能力等)。
23、負責工作細則的執行:安排什麼時間,並完成檢查。
3.管理者負責:責任和資產。
24. 收銀員。
25、負責收銀員的鑑定和考核。
26、負責店內所有資產的管理工作。
27、負責出納、盤點、會計核算。
28.您可以隨時檢視收銀員的工作。
29、負責打折和評估。
30、負責前廳照明工作。
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1、學會尊重他人:店長要想對店員表示尊重,就必須禮貌待店員,用理解認真傾聽,保持眼神交流。
2、培養店員潛能:店員越是不敢正視自己的潛能,對店長耐心的考驗就越大。
3、仔細觀察店員的行為:及時對店員的績效給予建設性的反饋,店長應抓住一切可能的機會,具體了解店員的績效優勢,進而提出具體的績效改進反饋,不要對店員有先入為主的評價。
4、公平:在分配工作中公平做事,獎懲明確,分配利益時要公平,只有這樣才能說服公眾。
5、關心文員:如果你在工作和生活中缺乏對員工的關心和理解,員工自然會對你不滿意。
6、準確下達命令:下達命令要準確,否則容易產生歧義,在下達命令的過程中難免會出現這樣或那樣的錯誤,導致工作中的事故。
總結: 1、學會尊重他人;
2、培養店員潛能;
3、仔細觀察店員的行為;
4.公平;
5、愛護店員;
6.準確下達訂單。
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衛生和清潔,保持產品陳列的美觀整潔,以及銷售蛋糕等工作。
當你在蛋糕店工作時,你通常做什麼取決於你在蛋糕店裡擔任什麼職位。 不同崗位的工作內容不同。 銷售人員主要負責開店期間店面的衛生清潔,保持產品陳列美觀整潔,銷售蛋糕。
開蛋糕店的注意事項:
1、做好市場定位。
首先,你應該考慮你想做什麼檔次的蛋糕店。 這取決於你所針對的人群,比如說你想在社群開店,一般是小區的居民來買蛋糕,看看小區的規模和人均收入水平。 開的街道數量最多,你的目標人群範圍更廣,有富人有不富人,有老有少,所以建議檔次不要太高,一般都可以。
如果你在大型商場開,你可以開乙個稍微高檔的。
2.樹立品牌。
這取決於你自己對品牌的認知,你的目標是什麼層次和年齡段,是白領、家庭主婦、孩子,都要看你自己的理解,不同物件所採用的品牌策略也不同。 白領,可以定位於精緻、優雅、有品位、家庭早起的家庭主婦,可以定位於好看、便宜、大批量、實惠、兒童,可以定位於便宜、品味、品種多樣等。
3.服務。 據說餐飲業不僅銷售產品,還銷售服務。 對於新手開蛋糕店來說,店的口碑非常重要。 蛋糕店不僅蛋糕質量要好,產品和服務也要<>
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總結。 你好,為你。 員工不想變得昂貴。
首先,前期員工的實際效率差別不大,基本2廳1廚房就足夠了。 在購買過程中,產量增加後3廳1廚房剛剛好。 用某種硬幣訓練自己的員工不僅屬性高,而且工資低。
張和田. 負責人:大廳。
薪水:500g烹飪:60速度:221載入:134創作技能:在品酒會上俘獲人們的心。
如何創造性地做到這一點。
你好,為你。 員工不想變得昂貴。 首先,前期員工的實際效率不大,基本的2個大廳和1個廚房就足夠了。
在購買過程中,產量增加後,3個大廳和1個廚房都笑了。 用某種硬幣訓練自己的員工不僅屬性高,而且工資低。 張鶴天負責:
棗松旗館 薪金:500g 烹飪:60 速度:
221 載入:134 創意技能:在品嚐中俘獲人們的心。
你好,為你。 1. 【顧客更快提高滿意度的體驗】選擇熱門月份顧客喜歡的甜品,喜歡的甜品比量值高的甜品更容易增加,提高顧客滿意度,如果想讓顧客改變自己喜歡的甜品,直接把食譜賣出去,他會喜歡別的東西 2.[熱門月份設定]把顧客喜歡的甜點記錄下來,按照熱度月份來安排,這樣每個月至少會有乙個熱度的甜點。3.【避免每日激勵收入】。
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蛋糕店店員通常需要執行以下任務:
1.接待顧客:店員需要迎接顧客,幫助顧客選擇蛋糕和點心,以及他們的問題。
2.準備食物:店員需要製作和準備蛋糕和糕點,包仔茶確信它們新鮮可口。
3.保持商店清潔:商店工作人員需要定期清潔您的商店和倉庫,以確保您的蛋糕店乾淨整潔。
4.保持庫存:店員需要監控蛋餅和點心的庫存,並及時補充。
蛋糕店店員的職業特點包括:
1.團隊合作:在蛋糕店工作通常涉及與其他員工和廚師密切合作,以確保蛋糕店的正常運營和客戶滿意度。
2.熱情好客:店員需要對顧客友好和熱情,回答顧客的問題並提供滿意的服務。
3.一絲不苟和耐心:蛋糕製作需要耐心和細緻,店員需要遵循食品衛生標準和生產流程,以確保蛋糕的質量和安全。
4.體力勞動:蛋糕店店員需要長時間站立和行走,以及搬運重物,因此需要良好的體力和健康。
5.靈活性:蛋糕店往往需要在週末和節假日提供服務,店員需要有強烈的責任心,能夠適應高峰期不規律的工作日程和繁忙時期。 <>
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作為乙個新人,成為一名優秀的蛋糕店經理需要一定的管理素質和技能,這裡有一些建議供大家參考。
1.學習蛋糕製作技巧。
首先,要成為一名優秀的蛋糕店經理,必須了解蛋糕製作的技術和流程,並據此學習和培訓。 只有對蛋糕製作過程有深刻的了解,才能更好地管理生產過程,做出美味的蛋糕。
2.建立良好的團隊。
作為蛋糕店的經理,您需要建立乙個快樂、緊密、高效和團結的團隊。 培養團隊成員的歸屬感和榮譽感,樹立更緊密的團隊合作精神,讓團隊成員以蛋糕店為家,用實際行動為蛋糕店的利益而奮鬥。
3、合理規劃店面設施及裝修。
店面設施和裝修是蛋糕店的形象,需要從藝術設計和顧客需求兩個方面來考慮。 要注意裝修的實用性和美觀性的平衡,非大型店面的垂直面不宜過於複雜或太大而作弊,這樣才能為顧客營造溫馨舒適的用餐體驗。
四是營銷策略的制定。
蛋糕店的成功離不開營銷策略。 制定營銷策略,要充分考慮市場趨勢,了解客戶的需求並提供服務,早點贊客戶,讓他們感到特別,這是優板商的營銷策略。
總之,要成為一名優秀的蛋糕店經理,需要具備良好的生產技能、團隊管理能力、合理的裝修設計、成功的營銷策略制定等方面需要考慮,希望對您有所幫助。 <>
1.要想跑得快,首先要調整呼吸。 跑步加速時,要做深呼吸,延長跑步呼吸時間,同時加快調整配速頻率,調整為三步一吸氣,三步一呼,通過改變跑步時的呼吸頻率,可以通過這樣調整呼吸方式來提高跑步速度, 但也不會太累,按照這種加速方法,跑步時會感到放鬆,不會累。 >>>More
對於峽谷我們都知道很多法師的傷害都很高,這主要是靠裝備傷害發展之後的**,前期法師想要打高傷害基本是不可能的,在峽谷法師基本不是打野,因為在前期,法師的傷害會變得很低, 打野速度慢,耗血量較多,正是因為壓制了這一點,很多法師才無法打野。至於峽谷中哪些英雄可以叢林,我們來盤點一下。 >>>More
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貼**啊,SK二(原諒我,我就不打了那個),只要你願意堅持乙個星期,**就會像個帶殼的雞蛋一樣,只是**太貴了,你也可以試試Herborist**,效果也很好,只是慢了一點而已。
1 多吃蛋白質,尤其是含有蛋白質的蛋白質"氨基酸"麵粉、小麥胚芽、豆類、蝦、螃蟹、貝類、海藻、牛肉、雞肉、肝臟、豬腿、雞蛋、牛奶、酸奶和深色蔬菜等食物。 相反,應盡量避免白公尺、糯公尺、甜點等食物。 >>>More