星級酒店服務有什麼要求10

如下：

1.基本上，所有五星級酒店都將配備健身房和游泳池。 在大多數五星級酒店，這些設施對客人免費。

所以，如果你去五星級酒店住宿，你可以問問前台，健身房和游泳池在哪裡。 當然，試著詢問費用，因為有些酒店對客人不免費。

2.禮賓服務。 五星級酒店一般都會有行李員帶你到酒店前台辦理入住手續，幫你把行李拿到樓上或寄存。

當然，在國內，是否給小費取決於您的心情。 有許多隱藏的禮賓服務，例如機場接機和送機服務。 預訂酒店後，您可以選擇從機場接送，有些酒店甚至提供汽車租賃服務。

當然，許多酒店都是收費的。 費用也可能根據您的會員級別確定。

3.客房公升級服務。 其實五星級酒店經常會推出一些優惠活動，或者對會員有一些其他的優惠待遇。

比如度蜜月或者是酒店的高階會員，可以在酒店房間未滿的時候在前台申請公升級服務，以最低的價格入住最貴的套房也不是不可能。 而這個經常被許多遊客忽視。

許多酒店都提供水療服務，而不僅僅是為客人服務。 不過，對於普通人來說，確實是無法接受的，一項服務幾乎和住一晚差不多。

當然，許多酒店水療中心為客人提供一些免費服務，但唯一的辦法就是繼續花錢。

5.指定客房服務。 這個主要是針對老客戶，或者是高階VIP。

如果你是五星級酒店的常客，你可以在訂房時直接選擇這個房間，只要房間不賣。 因為很多遊客長期住在酒店的乙個房間裡，他們可能不習慣換到其他房間。

6.免費下午茶。 很多五星級酒店都有行政酒廊，行政酒廊會提供免費下午茶服務。

當然，這項服務僅適用於高階會員或普通客戶。 這種服務不適用於普通酒店客人。 如果您已經註冊了五星級酒店的高階會員資格，請不要錯過。

7.連續住宿優惠。 其實，五星級酒店的房間**並不像我們想象的那麼恆定，比如，如果你住了四五天，就可以向酒店申請免費住宿等活動。

如果您選擇全年入住，那麼一晚的**不到通常外部價格的一半。 如果乙個五星級酒店房間每晚1500左右，而你籤了一年的合同，平均每天大約是400-500。

五星級酒店服務及標準：

首先： 1、酒店功能規劃要合理，各種硬體裝置應使用，安全係數高，使用方便。

2、酒店的室內外裝修高階、精緻大氣，風格非凡，裝修材料相對高階珍貴。

3、酒店內部的公共場所需要符合國家嚴格要求的標準。

4、有良好的服務體系和安全體系。

其次：1、接待大廳必須寬敞寬敞，裝修高檔，給人一種溫馨的氛圍。

4、提供外幣兌換服務及信用卡服務。

5、前台提供酒店當日價目表及各地區時差。

6、提供能力的交通地圖和國家旅遊路線的地圖，並提供報紙和雜誌。

7.在非業務區域設定客戶休息場所，提供各種服務，包括搜尋人員和物品。 安排計程車服務、送貨上門等。

客房部： 1、客房部可提供至少45間房出租，80%的房間不能小於25平方公尺。 至少有6個私人房間可以開啟。 酒店還提供特殊人群的客房。

2.每個房間都裝飾豪華，包括設施的完整性而沒有損壞。 如有損壞或安全隱患，應及時排查更換。

3、提供五星級日用品及小型便攜用品。

5、客房每日全面消毒更換。

餐飲： 1、可提供各式宴包的中餐廳和風格各異的西餐廳。

2.它可以提供具有特色和優雅風格的咖啡館。

3、提供自助精緻早餐和中西餐。

4.提供安靜氛圍的品茶室。

公眾活動場地：

1、有足夠的專用乘客電梯。

2.有足夠的停車位。

3、酒店內或附近有大型超市，方便顧客購物。

4.配備高速無線網路。

5.配備醫務室。

6、提供市內觀光服務。

7.提供便捷的服務。

為了能夠來玩，從中南站乘坐501路到014路公交車到象橋到145路落車。

酒店服務包括：

1.招待服務。

如停車、行李運送、查詢、外幣兌換服務; 電傳、電傳、傳真服務; 打字、影印、秘書、翻譯服務; 租車、訂票、醫療及各種會議或接待服務; 貴重物品倉儲服務等

2.客房服務專案。

客房租賃和室內冷熱水**、電視、叫醒服務、洗衣、熨燙、室內飲料、室內保險箱、擦鞋服務等。

3.食品和飲料服務專案。

包括中餐、塵土飛揚的西餐、風味餐、自助餐、宴會、雞尾酒會、咖啡廳、酒吧和客房服務。

4.娛樂服務。

如舞廳、保齡球。

撞球、網球、游泳池、健身、美容、美髮、桑拿或蒸汽浴、按摩、棋盤遊戲和紙牌、視訊遊戲。

等。 5.商場服務。

**各種商品，如日用品、食品、工藝品、文具、服裝、書籍、鮮花等。

6.汽車租賃服務。

旅遊汽車租賃、商務汽車租賃服務、自行車租賃服務等。

7.其他服務。

如育兒、寵物護理等。

酒店裡有很多很多的服務！ 有端茶倒酒的，有打掃房間的，有唱歌跳舞的，有送食物和飲料的，有為你點菸的。 最有名的是一站式服務。

前台：辦理查詢、預訂、入住退房、**、商務、代理、行李服務等;

客房清潔：入住期間的清潔和洗衣、客房物品和日用品（部分專案是收費的）。

餐飲：中西餐、酒吧等，提供餐飲服務;

娛樂：提供娛樂、健身等全方位服務;

工程與安保：提供維護與安全保障服務。

這要看你想知道什麼 它是按部門劃分的，有餐飲服務、客房服務、前台服務等，裡面的專案很多。