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你可以打電話給順豐速運400811111投訴,然後你可以去國家郵政局投訴。 1.登入**。
登入您的帳戶。 註冊完成後,點選登入-進入投訴介面。 4.
填寫相關資訊並提交。 完成上述步驟後,工作人員會盡快給您打電話。 如果沒有結果,可能是您的投訴內容不正確或不詳細。
提出問題並支付原價。 您可以先與順豐速運的客服人員溝通。 如果無法溝通,您可以按照上述方式提出投訴。
關鍵是,我不需要隨行專員聯絡我來問問題,我只需要無限期地等待,因為他們在接受後必須有一定的時間進行審查。 如果您覺得人工服務沒有給您滿意的答覆,可以到國家郵政局官網進行投訴。 一般有結果。
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1.首先,請向快遞公司投訴。
2、如投訴無果或對結果不滿意,可搜尋國家郵政局官方**,然後點選註冊,註冊成功後登入賬號,點選首頁【我要申訴】或點選【網上申訴】。
3.如果您不滿意,請撥打【省代號+12305】**向當地郵政局或國家郵政局投訴或線上向國家郵政局投訴。
四、注意事項:投訴受理機構應當自收到投訴之日起30日內完成處理。 可以當場答覆的,應當作出答覆; 不能當場答覆的,應當自收到申訴之日起5日內作出受理或者不予受理申訴的決定,並通知投訴人。
消費者投訴應當具備以下條件:一是投訴人是與投訴案件有直接利害關係的當事人; 第二,有明確的回應者; 三是有具體事實依據的; 四是向郵政經營者投訴後30日內(國際業務為60天)內沒有答覆,或者郵政經營者對處理和答覆不滿意; 第五,消費者在投訴時,必須提供其姓名、**號碼、通訊位址、郵政編碼、被投訴人姓名和位址、投訴請求、理由、相關證據和申訴日期; 第六,投訴人應當自投訴發生之日起一年內提出上訴。
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如果有問題,先和排程員溝通,不要在點點部門**,現在的順豐快遞一投訴就成立,處罰很重。 如果是服務類,很有可能被直接解雇(而且不被錄用)。 收件人每天都要收送大量的快遞員,難免會有不體貼的地方。
當然,也有一些收藏家真的很差,具體情況要根據具體情況進行分析。 現在經濟形勢不好,大家互相理解。
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1.成本太貴了,但我們得到的服務卻不成比例!! 若件較大,按**讓收件人自行取貨!! 那麼我們增加的門到門費用有什麼意義呢???
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如何投訴順豐速運?
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01 致電順豐速運投訴**:400-811-1111。 向客服說明情況,客服會做相應的記錄,同時會對處理結果給您反饋。
03 開啟微博,找到順豐官方客服微博,通過傳送微博@或私訊進行投訴,說明情況。 如果你的微博有一定的影響力,那麼一般會比較快地解決。
05 向快遞公司投訴並得到滿意的答覆後,您可以到國家郵政局線上申訴。
投訴文章:
已向該公司提出投訴,但七天內沒有結果。
我已經向企業投訴過,但我對企業的結果不滿意。
06 當順豐速運內部沒有解決問題時,可以撥打12315消費者投訴**投訴,如果情節嚴重,可以提交仲裁機構仲裁,也可以直接到法院提起訴訟。
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順豐速運如何投訴如下:
投訴有兩種方式:第一種方式是直接向快遞公司投訴,第二種方式是向郵政服務投訴。
順豐速運
順豐速運(集團)****(以下簡稱順豐速運)作為一家主要從事國際、國內快遞業務的國內快遞公司,為客戶提供快捷、準確、安全、經濟、優質的專業快遞服務。
順豐速運以“成就客戶、促進經濟、發展全國快遞業”為使命,積極探索客戶需求,不斷推出新的服務專案,為客戶的產品提供快捷、安全的流通渠道。 為了給客戶提供更便捷、更安全的服務,順豐速運的網路全部自建自營。
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當我們的交付受到損壞,或時間嚴重延誤,以及其他不滿意的服務時,我們必須尋求渠道進行投訴,維護我們的合法權益。
順豐速運總部位於深圳,是中國一家綜合性快遞物流服務商,經過多年的發展,已初步建立起為客戶提供一體化物流解決方案的能力,不僅在配送端提供物流服務,還延伸到價值鏈前端的生產、供應、營銷和配送環節。
快遞業務。 作為國內快遞行業首家擁有自有全貨機的公司,截至2018年12月31日,順豐速運擁有66艘全鍵貨機、9個樞紐級中轉站、49個航空火車站、143個區域中轉站、330個配送點。
2019年“雙11”期間,順豐國內外運輸能力持續提公升,整體快遞消化能力達到平日兩倍左右,自有航空網路、快遞網路和同城網路將與高鐵網路形成高效融合。
空運能力方面,順豐波音747-400ERF全貨機已正式納入順豐機隊,自有全貨機57架在運營。 在高鐵運力方面,順豐計畫在“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路可增加約1噸運力。
順豐速運在全國範圍內實行統一收費標準,同市10元,省內12元,省外20元。 此**為首件起拍價,若為超重,需加收2-5元不等的增重費。 一公斤以內的大件一般在15元左右,每公斤加2-5元,省外(一公斤以內)一般起步價為18元,每件超過1公斤6-8元。
順豐的態度很差,當有問題的時候,你打電話給客服**,總有一句話,我們已經向相關負責的後台同事匯報了,請耐心等待,如果他們說你會在一兩個小時內回覆這種回覆,不要相信,他們不會按照他們承諾的時間回覆你。 我也遇到過房東說不要上樓取貨的情況,但是我們家是電梯樓,他們不上來,可能是真的太胖了,擠不進電梯。 >>>More