淺析社群業務現狀，如何看待社群業務的未來前景

中國的社群商業還處於起步階段，社群商業主要是以沿街的商鋪為主，由歷史形成。 這種業態是自然形成的，缺乏統一的規劃，業務等級普遍較低，社群業務功能不完善。 隨著房地產行業的發展，特別是商業地產的逐漸成熟，社群商業取得了長足的進步。

國內湧現出一大批“購物中心”、“生活廣場”、“娛樂休閒街”等社群商業專案。 中國的社群商業設施正朝著成為建築、景觀、空間、聲音融為一體的體驗式場所，為社群居民打造的擁擠、熱鬧的場所發展。 總體來看，目前我國的社群業務普遍具有較強的住宅業務特色，與國外成熟的社群業務模式相比，仍存在較大差距。

社群商業模式是指以服務人民、便利人民為目標，滿足和促進社群人民綜合消費的經營模式，通常人口不足10萬人，核心區人口約3萬人。 在業態設定上，主要滿足小區的剛性需求，具有購物、維修服務、餐飲、綜合服務四大基本功能，針對性強。

社群企業應以以人為本的原則為主，基本包括以下六大功能：

1.可提供主副食品、副食品、日用品，滿足購物需求。

2、滿足社群居民對日常用品維修的需求。

3、為社群居民提供學生、老人的早餐、膳食、膳食，滿足餐飲服務需求。

四是為居民開展理髮、洗衣熨燙、服裝加工、上色等服務，滿足綜合服務需求。

5、建立固定採集點和定期流動採購點，滿足居民對再生資源服務的需求。

6、幫助居民聘請小時工、保姆、家教等，滿足社群居民對家政服務的需求。

前景看好，參考《中國社群O2O商業模式創新與投資戰略規劃分析報告》，看來社群業務是未來重要的發展趨勢，市場潛力巨大。 而且，社群O2O與消費者緊密相連，可以利用更大的市場，有很大的想象空間。

社群中有很多知名企業採用零售+服務的O2O模式。 比如萬科、保利、綠城、花樣年等地產企業都在搶占社群O2O市場。 可以預見，未來仍將有更多的資本和企業進入市場，競爭格局將越來越激烈。

然而，社群O2O領域仍存在諸多問題，如缺乏明確的盈利模式、存在大量人為的偽需求或非剛性需求等。 在資本收緊的當下，O2O在這種社群可能很難走得更遠。

社群商業模式的未來前景是客觀的，但仍然取決於如何運作。