為什麼我不能線上使用我的移動資料？

如果手機無法上網，建議判斷周邊網路是否存在大規模故障。 如果沒有，建議更換機器和卡進行測試。 如果仍然無法使用手機，請重置手機上的網際網絡訪問引數。 建議致電您當地的客服**進行諮詢。 上網引數設定方法：

GPRS引數設定APN或接入點：UNIWAP;

WAP閘道器位址：; WAP閘道器埠：80或9201; 身份驗證型別：選擇“通用”。 登入型別：選擇“自動”; 使用者名稱 密碼：uniwap; Interactive Vision主頁位址：

彩信主頁位址。

3G引數設定設定引數如下： 首頁：

接入點 （APN）：

4G引數設定接入點（APN）：3GNET。 "

您確定手機上已開啟移動資料連線嗎？ 有手機確定沒有問題嗎？

如果不是你。

如果您在這方面有任何問題，可以撥打**到10086並按0找到人工站，並要求他們為您重新開啟移動資料開關，完成後可以重新啟動手機訪問網際網絡。

01.未連線到網際網絡'可能性有很多，我們一一分析一下：首先，資料可能沒有開啟，所以確認資料是否開啟，開啟時會亮起。

02.然後當手機處於飛行模式時，資料也無法使用，因此請檢查它是否處於飛行模式。

03.可能是手機欠費了，是時候給電話費充值了。

04.還有一部手機太卡住了，半天都反應過來，再重啟幾次就行了。

05.那麼可能是設定混亂導致網路出現問題，因此您需要重置設定並在手機上找到設定。 設定 - 移動網路"--接入點名稱“--重置為預設設定”，設定後可以重試。

06.最後，可能是手機出了問題，需要恢復出廠設定，先備份一條重要資訊，然後在“設定”介面找到“恢復出廠設定”，點選重置手機。

1. 檢查手機的設定。

開啟手機快速中心（在頂部向下滾動或在底部向上滾動）以檢視資料網路是否已開啟。

2.確認手機卡狀態。

確保手機卡餘額充足，若拖欠付款，充值成功後請重啟手機。 請諮詢您的運營商，看看是否已達到資料限制或是否啟用了資料網路功能。 如有必要，您可以更換可以正常訪問網際網絡的SIM卡進行確認。

3.檢查手機訊號。

如果您的手機使用的金屬、磁性外殼或支架會影響手機的訊號，我們建議您將其取下並試用。 如果你在地下停車場、電梯廳等環境中，手機訊號的覆蓋範圍容易受到這些環境的影響，訊號會比較弱，資料網路也會受到影響，所以建議去空曠的地方，比如室外的空曠環境進行測試。

4. 檢查網路許可權。

請前往手機i-Manager-流量管理流量監控-網路管理或設定應用和許可權-許可權管理，檢視應用網路許可權是否已開啟。

5. 檢視虛擬專用網路。

請進入設定-其他網路和連線-虛擬專用網路，檢查並確認是否使用了虛擬專用網路，如果是，建議關閉並重試。

6. 檢查網路設定。

請進入移動網路設定 - 移動網路（SIM卡資訊和設定 - 相應的SIM卡） - 接入點（APN）或設定移動網路雙SIM卡和移動網路 - 接入點 （APN），然後單擊"重置為預設設定"重新啟動手機。

7. 重新搜尋網路。

請轉到設定 - （其他網路和連線） - 飛行模式 - 開啟和關閉。

8. 重置網路設定。

重置網路設定會刪除WLAN、移動資料網路、藍芽等網路的連線記錄，可以進入設定-系統管理-備份和重置-重置網路設定-重置設定-按照提示操作（雙SIM卡時需要選擇對應的SIM卡）。

注意：進入雲服務-資料同步-開啟WLAN、藍芽等，將明爐的資料同步到雲服務。 進入“雲服務”--裝置雲備份--備份資料型別--開啟“系統資料”--返回上一頁--立即備份，備份部分系統設定資料。

9. 重置所有設定（當您看不到重置網路設定選單時執行此操作）。

您可以轉到“設定”-“系統管理”“更多設定”-“備份和尊重”重置出廠設定“-”重置所有設定“-”還原“，”還原設定選項”。 此操作不會刪除檔案或軟體，它將取消密碼並恢復所有設定，包括：桌布設定、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等。

操作前可以先備份：進入雲服務-裝置雲備份-備份資料型別-系統資料-返回-備份，立即備份部分系統設定和桌面布局; 雲服務--資料同步--開啟WLAN、藍芽等，將資料同步到雲服務。

如果您的手機無法使用移動資料訪問網際網絡，建議您：

1.向下滑動螢幕的頂部窗簾以開啟移動資料。

3.請嘗試使用其他 SIM 卡或使用其他時間段來解決網路問題。

4.將您的手機公升級到最新版本。

5.如果不起作用，請備份手機中的資料並將機器恢復為出廠設定。

如果問題仍然存在，請攜帶購買收據、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。

教你乙個撥號狀態下的招數 按 * * 會自行進入手機後台管理，更改網路模式。

如果您的手機在開啟資料開關後無法正常上網，請確認以下條件：

檢查您的手機是否禁止訪問您上網所需的應用程式。

檢查您的手機**是否有資料速率限制或上限。

檢查訊號覆蓋範圍，如果手機網路logo中沒有4G、3G等標誌，說明訊號強度不足，建議到空曠的地方再試一次。

確認您的手機支援SIM卡的網路型別。

這就是你處於網路訊號不良的地方，改變位置並離開家。

如果您使用的是華為手機，無法使用移動資料，請先確定是否為以下情況：

如果您使用 Wi-Fi 訪問網際網絡，則不能與 Wi-Fi 同時使用移動資料（未啟用 Wi-Fi +）。

如果您的手機不支援 VoLTE 功能，您將無法在通話中使用移動資料網路。

如果您的SIM卡欠費，可能會導致您的移動資料無法訪問網際網絡，因此建議您聯絡運營商進行諮詢。

如果海外不提供國際漫遊服務，建議您聯絡您的SIM卡運營商，了解您的本地資料漫遊服務是否可用，以及您的手機**是否支援國際漫遊。

Link-Turbo支援在同一應用中結合使用WLAN和移動網路。

第三方應用程式需要支援 link-turbo。

必須啟用 Wilan+ 功能。

如果排除上述情況後仍無法使用移動資料上網，請按照以下步驟嘗試：

轉到“無線和網路”>“移動網路”>“移動資料”>“設定”，將其關閉並重新開啟。

檢查流量管理設定，然後轉到“電話管理器”>“流量管理”：

單擊“應用程式”，檢視個人應用程式和系統應用程式中的移動資料，並檢查是否檢查了所有允許使用移動資料的應用程式。

如果您開啟了“流量節省程式”或“智慧型流量節省程式”，它將限制應用在後台使用移動資料網路，因此我們建議您根據需要進行設定。

重置 APN 設定。 轉到“設定”>“無線和網路”>“移動網路”>“接入點名稱（APN）”>>重置為“預設設定”，點選“重置為預設設定”，然後嘗試。

如果嘗試上述方法後問題仍然存在，建議您備份資料，並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測。