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產品經理的KPI考核沒有明確的標準,產品經理的KPI考核根據不同的企業文化和不同的產品特點,有不同的考核重點和內容。 電商公司產品經理的KPI會更偏向於交易資料。 例如,交易量、銷售指標等資料。
社交產品經理將專注於使用者保留、活動等。 如果公司文化偏向於運營,KPI就會偏向於運營指標,如UV PV、轉化率等。 如果您更喜歡該產品,您將專注於使用者投訴和體驗。
如果你偏向於資料,你會專注於資料收集和利用資料反饋產品指標。 通常,評估專案可分為以下兩類: 可量化的指標:
UV PV的數量---UV的數量更多來自分流,使用者本身的培養和保留也對這一指標產生影響。 這些資料通常由產品和操作共同承擔。 支付轉化率---使用者在支付過程中的體驗,直接影響支付轉化率。
當然,內容本身也會對轉化率產生影響,比如電商行業的產品質量、評論等。 使用者投訴和諮詢的數量---使用者只有在使用產品時遇到不滿意時才會主動投訴。 在產品設計中如何避免使用者投訴應該是產品的最高優先順序要求。
使用者停留時間的長短---產品本身對使用者的吸引力,根據不同的行業有不同的資料標準。 這並不是說使用者停留的時間越長越好。 跳出率 退出率---這兩個資料的影響因素主要在於使用者使用過程中內容的引導和關注。
客戶保留---與喚起潛在流失使用者的運營策略或產品內容本身的吸引力有關。 不可量化的指標:需求的準確性---雖然所有公司都強調擁抱變化,但產品經理確保需求準確並減少變化。
它應該是產品經理的底線和堅持。 產品專案執行計畫---產品經理通常承擔專案經理的一半職責,這就是專案管理技能很重要的地方。 文件的嚴謹性和詳盡性---其作為傳達需求的工具的準確性,代表了產品經理對需求的思考深度。
協作和溝通技巧---產品經理是溝通的橋梁,溝通技巧是開展工作時非常重要的技能。 無論產品經理對需求的理解有多深,經驗感再好,缺乏溝通技巧都不足以推動需求。 非量化指標的考核相對比較主觀,更適合評分指標。
例如,一些公司強制要求排名,因此除了定量指標外,還使用非定量指標來扣除排名的分數。 說白了,你的水平其實來自於領導,他通過某些指標來調整你。 最後,所謂的產品經理KPI考核,其實只是一種管理工具。
在掌握考核指標的同時,強化作為產品經理的硬能力,建立無論在哪家公司都能玩好考核的能力。 <>
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產品經理是指企業中專門負責產品管理的崗位,產品經理負責根據使用者需求,調查確定開發什麼樣的產品,選擇什麼技術和商業模式。 他還根據產品生命週期協調研發、營銷、運營等,確定和組織相應產品戰略的實施,以及一系列其他相關產品管理活動。 因此,產品經理的工作職責包括傾聽使用者需求; 負責產品功能的定義、規劃和設計; 做出複雜的決策,保持團隊平穩執行,跟蹤錯誤等,產品經理全權負責產品的最終完成。
此外,產品經理還應認真收集使用者的新需求、競品資訊,並進行需求分析、競品分析和研究產品開發趨勢。 <>
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作為產品經理,他的職責是了解客戶的需求,及時應對市場的變化,然後公司會根據這些反饋做出相應的反應。 產品經理的責任可以說是相當重的,他不僅需要對市場的方向持樂觀態度,做好調研,還需要具備良好的團隊管理能力等等。 那麼,如何衡量產品經理的績效呢?
也就是說,既然你要考核,那麼你主要要考核產品經理的能力,根據產品經理的工作職責和日常工作需求,我們可以知道主要考核的應該是:產品經理的績效、工作能力和工作態度。 這樣一來,就最終決定了如何給產品經理發放獎金,是減還是加薪,甚至需要降職還是晉公升。
參與考核的人員一般是產品經理的上級和相關部門,如產品部經理、人力資源管理部等。 考核指標的設定主要是根據產品經理的職責和公司總體目標的要求來確定考核指標,如相關管理能力、衝突溝通與處理能力、市場調研能力等。
因為對於乙個企業來說,創新和對市場的了解是非常必要的,作為產品經理需要具備創新能力,無論是在戰略考量、產品開發,還是後續產品推廣,都需要產品經理綜合考慮,沒有創新產品是難以取勝的優勢,所以創新能力是考核的重點。
這就是我的全部內容,我希望它能幫助您解決您的問題。 我認為,既然他需要做產品經理,就要對產品非常了解,能夠根據市場調研分析趨勢,對產品進行相關調整,這體現在他的銷售業績上。
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1.向上管理的能力。 2、並行管理能力。 3.向下管理的能力。
中心思想是 OKR,以便可以量化目標結果。
關鍵指標只是利潤。 即輸出輸入。 財務指標是成本費用。 直接轉換為[貨幣]的金額。
思路:1.向上管理。
物件導向:產品需求方(老闆、客戶、使用者、內部業務部門)。 統稱為上游。
相關性影響:直接影響產品經理及其團隊的年終獎金、晉公升和加薪。 它對個人收入的影響最大。
a. 業務指標。
適用:需要直接的業務成果。 例如,協助運營以吸引新使用者、留住和轉化。
新客戶的數量直接用於吸引新客戶。 - 僅引數,不評估。
留存採用使用者的日常活動和 7 天的留存率。 - 僅引數,不評估。
轉化是OKR考核的核心指標。 吸引新客戶,轉化了多少交易或付款。 產生了多少利潤。
例如,原渠道從註冊到付款的轉化率為3%,經過流程優化和改造後,已逐月提公升。 然後是 *客戶交易量* 每筆交易的平均利潤。 可以計算此優化的收入結果。
b. 效率指標。
應用:通過業務端的反饋分析進行梳理。
如果客服團隊反饋乙個問題,如果同乙個問題沒有解決,每個月會帶來多少次諮詢,這些諮詢將轉化為客服的工日成本。
客戶服務多為碎片化的體驗問題,通常打包計算,Q1季度消除30個高價效比的需求,可節省20個工日的客戶服務諮詢費用,按客服每月人工成本8000計算,季度節省成本在10000。每季度連續淘汰一次,每年節省成本10000元。
為金融解決的問題也是如此。 如果乙個清算結算系統可以節省4個基本金融人力,那麼每年節省的成本將在40萬元左右。
2.並行管理。
以目標為導向:產品經理本人。
相關性影響:遠不如向上管理一些利潤創造對收入的影響。 但在同乙個業務團隊中。 根據並行管理分數,將顯著淘汰最後一名。 通俗地說,如果你做得不好,你就準備收拾行李出去了。
應用:產品崗位日常工作能力考核。
並行管理是指對產品經理自身能力管理指標的量化。
我們制定了精英產品標準
從能力成長、專業能力、專案管理、職業道德四個維度進行評分。 與秘密相關的內部材料不會完全貼上。 僅供參考。 根據不同階段對不同指標的重視程度,對分數的權重進行調整。
物件導向:並行或下游協作團隊(UI、互動、研發、測試、PMO、O&M)。
相關影響:職級晉公升和崗位調動,一些優秀的員工型別獎金。
適用:產品經理的團隊合作評估。
通常使用跨團隊評分系統和樣本面試評分系統。
直接影響收視率的行為包括情商、需求變化次數、個人影響力、個性等。
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如何對產品經理進行績效考核,行業不同,公司不同,產品不同,考核標準也會不同,結合自身的產品工作實踐,產品經理的考核可以從需求文件、需求評估和優先順序定義、需求管理時間表、需求變化、 專案跟進、工作態度、溝通、運營指標等幾個大專案,每個大專案都可以細分為小專案,小專案可以根據具體情況進行分析。每個分項的考核和評分標準是什麼,每個分項的總分是多少,佔總分的權重百分比是多少,產品經理自己給自己多少,產品經理自己對自己的評價是多少,直接領導給產品多少。
對於產品經理的績效考核,結果不是主要目的,考核只是一種手段,關於溝通,肯定產品經理的好工作,提出表揚,對於產品經理做出的突出貢獻,可以給予適當的加分和獎勵; 溝通產品經理的不足,分析不足的原因,以及需要什麼樣的資源來彌補不足,幫助產品經理成長,將產品經理的專業技能和素養提公升到乙個新的水平。
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如何對產品經理進行績效考核,行業不同,公司不同,產品不同,考核標準也會不同,結合自身的產品工作實踐,產品經理的考核可以從需求文件、需求評估和優先順序定義、需求管理時間表、需求變化、 專案跟進、工作態度、溝通、運營指標等幾個大專案,每個大專案都可以細分為小專案,小專案可以根據具體情況進行分析。每個分項的考核和評分標準是什麼,每個分項的總分是多少,佔總分的權重百分比是多少,產品經理自己給自己多少,產品經理自己對自己的評價是多少,直接領導給產品多少。
對於產品經理的績效考核,結果不是主要目的,考核只是一種手段,關於溝通,肯定產品經理的好工作,提出表揚,對於產品經理做出的突出貢獻,可以給予適當的加分和獎勵; 溝通產品經理的不足,分析不足的原因,以及需要什麼樣的資源來彌補不足,幫助產品經理成長,將產品經理的專業技能和素養提公升到乙個新的水平。
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1:首先,要完成在固定期限內建立的研發指標 2:要完成產品執行各個階段的運維指標。
3:利潤指標和使用者使用量和點選量指標的最終考核是不同的,產品之間的區別在於,在這個階段,有些產品有很長一段時間的主要指標是積累使用者而不是收入,所以會有差異。
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首先要清楚的是,行業不同,公司不同,產品不同,考核標準會不同。
1.結合自身的產品工作實踐,可以從需求文件、需求評估和優先順序定義、需求管理進度、需求變更、專案跟進、工作態度、溝通情況、運營指標等幾個主要專案來評估產品經理的考核,每個主要專案都可以細分為小專案,並根據具體情況對小專案進行分析, 每個子專案的考核和評分標準是什麼,每個子專案的總分是多少,總分的權重百分比是多少,產品經理給自己打多少分。產品經理自己對自己的評價是什麼,直屬對產品經理的評價是多少,產品經理的評價是什麼。
2.對於產品經理的績效考核,結果不是主要目的,考核只是一種手段,關於溝通,肯定產品經理的好工作,提出表揚,對於產品經理做出的突出貢獻,可以給予適當的加分和獎勵; 溝通產品經理的不足,分析不足的原因,以及需要什麼樣的資源來彌補不足,幫助產品經理成長,將產品經理的專業技能和素養提公升到乙個新的水平。
正確劃分績效考核中主辦方、考核主體、考核物件等各方的責任,對推動績效考核工作發展、塑造績效考核文化起著舉足輕重的作用,責任定位模糊必然導致績效考核中的責任推卸。 >>>More
1.公平公開的制度。 公司績效考核。
這是關於獎勵優秀員工,激勵暫時表現不佳的員工,並懲罰消極態度的員工。 績效考核作為一種獎懲制度,必須公平公開,確保其具有影響力,能夠約束員工的工作行為。 >>>More